Жилой комплекс «Звезда России»

Друзья!

Мы, конечно, далеко не идеальные люди. И честно признаем, что у нас есть ошибки. К сожалению.

Однако надо также отметить, что мы - САМАЯ ОТКРЫТАЯ ЭКСПЛУАТИРУЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ из имеющихся. Хотя бы потому, что все жильцы знают ее руководство в лицо, многие знакомы лично, многие знают личные телефоны, могут позвонить, уточнить, узнать и пр.

У нас есть свои сайты, осуществляется постоянная обратная связь с нашими клиентами. Да, много делается не так, как хотелось бы. Да, есть над чем работать.

Однако все мы являемся жильцами комплекса. Многие из нас - не из башен (например, тот же технический директор, а также главный энергетик - из 4-го дома, Владимир и Ашот - из 5-го). И мы НИКОГДА не сделаем так, чтобы жильцам было хуже. Потому, что мы знаем: в таком случае мы будем рубить сук, на котором сидим. А в глупости нас, слава Богу, никто обвинить не сможет.

Так что ВЫ ПОПРОБУЙТЕ НАЙТИ ДРУГУЮ ТАКУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ, которая так тесно связана с жильцами эксплуатируемых домов. Говорю это без ложной скромности. Просто это факт.

В ближайшее время на сайте СТ-Сервиса будут размещены дополнительные информационные материалы, в том числе с соответствующими расценками.

У нас официально работает касса. Скоро появится возможность принимать платежи с использование банковских карт. После заселения будет практика, когда дополнительные работы на небольшую сумму, производимые эксплуатирующей организацией по заказу жильца (из того, что официально делается за счет жильца - замена сантехоборудования жильца, например, и пр.), будут делаться с включением соответствующих сумм в расчет квартплаты за отчетный месяц, то есть в кредит. Мы доверяем жильцам, так как всех знаем лично. Точно так же и жильцы знают всех нас, и меня в том числе.

Так что созданы все возможности для удобного и законного расчета с жильцами.

Если есть жалобы либо конкретные предложения - просим их делать либо официально в письменном виде, либо на почтовый ящих info@ximki.com.ru .

Уверяю Вас, что ни одна жалоба не останется без внимания. Я лично прошу Вас сообщать о фактах хамства, невнимательности, непрофессионализма наших сотрудников. Тогда мы сможем оперативно отреагировать на эти факты. Поверьте, сотрудники горько пожалеют, если факты подтвердятся.

Так что будем работать вместе над тем, чтобы наши дома стали лучшими, самыми уютными и удобными. И у нас получится.

_________________
Если ввязался в дело - надо переть до конца!

Если Вам не трудно - покажите на эти сообщение. На мой взгляд, всё совсем наоброт - не просто правильно понятно, но и есть подписавшиеся под моим рассказом, поскольку они оказались в той же ситуации. Я очень внимательно слежу за темой, ничего "через ж...пу" тут не видел, не эмоционируйте пожалуйста.

А я рад, что вы откликнулись. На будущей неделе всё порешаем конечно. Более того, я сразу же напишу здесь новый рассказ Все мы заинтересованы в прозрачности ситуации, хотя, подозреваю, есть уже и те, кто не заинтересован. Эту рыбу мы поймаем тоже.

Это типа как понимать: если мы не видим, то всё хорошо? Тогда чем занимаецца руководство?

А почему, собственно, не в форуме? Шоп ещё лохов найти? Если такой цели нет, а я в это верю, то никаких проблем в обсуждении проблем на форуме я не вижу. Если всё честно, объективно, понятно и прозрачно - чего бояцца?

Ну только не надо нас лечить - я отключал стояк в доме(ТСЖ) за 400 р 3 месяца назад и никуда не бегал - позвонил в ДЭЗ, приехали сантехники, закрыли два крана - в подвале и на этаже, а потом взяли и открыли: и не надо петь военных песен про "специальное оборудование" и так называемую "опрессовку" - опрессовка проводится, если в трубах не было воды месяц!!!"Специальное оборудование" - это обычный водопроводный ключ. А сети (эксплуатирующие организации по водопроводным сетям) не имеют никакого отношения к внутридомовому водопроводу - ими занимается ДЭЗ, или другая местная организация...

Ой, господи. В той же или в другой ситуации оказались "пописавшиеся" Вам неизвестно. Может, они оказались совсем в дургой ситуации и причины и следсвтия этой ситуации должны быть иные. А тут Вы договорились друг с другом непонятно о чем. Я вот несколько раз читала Ваши сообщения, и , как и Никита, не врубилась в суть окончательно. А Вы хотите, чтобы в нее врубились люди, далекие от темы эксплуатации зданий.

Вы знаете, какя бы организация ни открыла форум у себя на сайте, всегда приходится его жестко модерировать, потому что г...но течет постоянно. И это при том, что организация может быть самая что ни на есть офигительная, даже вообще благотворительная. А все потому, что все люди разные, а есть такие, кто вообще плохо соображает.
При том, что ЭО касается каждого жильца дома, создание заранее негативого образа ЭО я уже описала к чему приводит: к следующему витку непонимания.

Вон с некторорыми определенные вещи обсуждаю (одни и те же) уже несколько лет, а они все не врубились. Вот этог я, честно признаться, и опасаюсь. Я не вижу смысла помогать в работе ЭО (никакой зп я там не получаю, кстати, мне сама идея нравится - контролировать то, что происходит в доме, где мне придется жить), улучшать что-то, если все равно все польют помоями. Вот честное слово, лучше грешным быть, чем грешным слыть.

Что касается ловли рыбы, то я Вам желаю удачи. Но, откровенно говоря, никакого впечатления такие заявления на меня лично не производят.

Кстати, когда пойдее в ЭО, постарайтесь вести себя корректно, а то, знаете ли, ходят слухи...

[/quote]

1. Каковы характеристики дома?
2. Почему Вы уверены, что отключение без опрессовки - это правильный путь. В башне В опрессовка производится ОБЯЗАТЕЛЬНО.

Перестаньте хамить!

Если в чем-то не разбираетесь - не лезьте. "опрессова проводится, если в трубах не было воды месяц"! "закрыли два крана, а потом взяли, и открыли"! И вода сразу добежала до 26-го этажа! Без пресса! Без подмеса сетевой воды!

Дурак!

Вот когда такие кухарки управляют чем-то - будь-то государство либо ТСЖ, либо дом - тогда, друзья, точно будет полный привет!

_________________
Если ввязался в дело - надо переть до конца!

Вы писали:


И продолжили:


Видите, вы же сами понимаете... Кризис непонимания.

Спасибо. В указанной и обсуждаемой ситуации я, как и вы, абсолютно желаю того же, что и вы...

А тут тоже таить нечего... Веду я себя всегда очень корректно, а слухи, на то они и слухи - автор их (мы с вами знаем кто), который после общения со мной начал бегать, а вернулся только тогда, когда я вручил ему 11,5 тыс.рублей (откуда взялась сумма - до сих пор ответа я не получил). И произошло это не потому, что я хамил, ругался, вообще какие-то неккоректные действия или слова в его адрес отпускал. Произошло это потому, что он не смог ответить на задаваемые вопросы. На какие - при встрече, или, как выразился Никита, при "очной ставке". Я ни от кого не бегаю, слухи тоже - не моя профессия.

Лиза, я конечно не в тему сейчас скажу, но любая публичная организация должна быть готова к тому, что вы описали. Причина проста, банальна и также жизненна - работа с людьми. Если люди чего-то не понимают, спрашивают, обсуждают или уже даже ругаюцца (!), то любая публичная и, тем паче, коммерческая организачия должна быть готова к тому, чтобы все претензии либо устранить, либо ответить на них так, чтобы в будущем они просто не появились в природе.

Возмущаться тому, что гафно будет течь, бесполезно и абсолютно не нужно. Более того, адекватным и успешным организациям и их руководителям такая "течь" даёт очень большое подспорье, убеждая в истине одних и приближая к ней других.

ОТ ДУРАКА СЛЫШУ!!! А Кухарки у вас в конторе работают - у меня, между прочим, высшее техническое образование, и разобраться в двух трубах я могу лучше, чем вы, гуманитарии. И при моем скромном участии многие всемирно известные российские компании получили нынешнее мировое признание.А хамите вы!Общался я по своему роду деятельности со многими известными людьми - к примеру, президент Транснефти С.Вайншток, президент Башкирии М.Рахимов- они всегда сдержаны в своих высказываниях, в отличии от вас, господин адвокат...

Да............ Слоф нет.... Некрасивая абаюдка.

Господа, брейк!

Кстати, пост про господина Ашота. На мой взгляд, во всём том, что ща творицца на банше "В" - это самый адекватный, логичный, понятный и вежливый чел. Во ему лично - респектище и уважуха от меня лично. Всё было здорово, быстро, сразу и понятно. Спасибо, таварищ Ашот!

а про ИТП Вы слышали когда-нибудь?
вы сейчас сравниваете ИТП и центральное отоплние... немного разные вещи, впринцепе как **па (прошу прощения) и палец

_________________
Не будите во мне зверя, особенно зайца.



Для того чтобы восторжествовало зло, надо чтобы хорошие люди бездействовали. Эдмунд Берк (c)

Друзья и Господа! Нам Всем не помешало бы поубавить пыл!
Есть вопросы,у многих соинвесторов, но я надеюсь, что они все решаемы!

+1
То есть, абсолютно согласен.